18. april 2026 – HFMED, profesionalni ponudnik opreme za operacijske sobe in integriranih kliničnih rešitev, je danes lansiral obsežno-dejavnost povratnih obiskov po-prodaji izdelkov. Dejavnost zajema več kot 50 zdravstvenih ustanov in trgovcev v Vzhodni Kitajski in Južni Kitajski, pri čemer se osredotoča na razumevanje učinka uporabe izdelkov HFMED, zbiranje povratnih informacij strank in reševanje praktičnih težav, na katere naletijo v procesu uporabe, da bi nenehno optimizirali po-prodajne storitve in izboljšali zadovoljstvo strank.
Sporočeno je, da je HFMED ustanovil posebno skupino za po-poprodajne povratne obiske, ki jo sestavljajo višji tehnični inženirji in servisno osebje. Ekipa bo opravila individualne-{3}}ponovne obiske strank v obliki-inšpekcij na kraju samem in telefonskih razgovorov. Med ponovnim obiskom bo ekipa preverila stanje delovanja opreme, zagotovila brezplačno vzdrževanje in storitve odpravljanja napak za opremo, odgovorila na tehnična vprašanja strank in skrbno zabeležila predloge strank o izboljšavi izdelka in po-prodajnih storitvah.
»Zadovoljstvo strank je jedro naše po-prodajne storitve,« je dejal-direktor poprodajne službe HFMED. »Ta-dejavnost ponovnega obiska po prodaji ni samo način za razumevanje potreb strank, ampak tudi pomemben kanal za nas, da izboljšamo izdelke in storitve. Razvrstili in povzeli bomo zbrane povratne informacije in predloge strank, predlagali ciljno usmerjene ukrepe za izboljšanje, nenehno optimizirali delovanje izdelka in sistem po-prodajnih storitev ter strankam zagotovili bolj intimne in profesionalne storitve.«