HFMED, vodilni proizvajalec in-ponudnik rešitev na enem mestuoprema operacijske dvorane (OR)., s ponosom oznanja uradni začetek novih regionalnih servisnih središč v Nemčiji in Franciji. Ta mejnik pomeni ključni korak pri krepitvi ekosistema po-prodajnih storitev zaALI opremona evropskem trgu.
Kot globalni igralec z osrednjimi trgi v Evropi, Severni Ameriki in jugovzhodni Aziji je HFMED dosledno dajal prednost lokalizirani podpori za izpolnjevanje raznolikih potreb svojih strank B2B, strokovnjakov v industriji in čezmorskih distributerjev. V novoustanovljenih servisnih središčih, ki se nahajata v Münchnu (Nemčija) in Lyonu (Francija), dela strokovna lokalna tehnična ekipa, ki je namenjena zagotavljanju storitev od-do-konca po-prodaji zaALI opremoin zagotavljanje prilagojene podpore za stranke, ki uporabljajo HFMEDoprema operacijske dvorane.
Glavne funkcije novih servisnih središč vključujejo 24/7 odziv na napake zaALI opremo, na-zagon na lokacijioprema operacijske dvorane, navodila za redno vzdrževanje in tehnično podporo za stranke, ki uporabljajo HFMEDALI-sorodnih izdelkov. Za zagotovitev profesionalne kakovosti storitev je HFMED zaposlil tri dodatne višje inženirje, certificirane v skladu s standardi EU za medicinske pripomočke, ki optimizirajo servisne procese, da skrajšajo povprečni čas reševanja napak z 48 ur na 24 ur-in učinkovito zmanjšajo izpade za stranke, ki uporabljajo HFMEDoprema operacijske dvorane.
Poleg tega bodo servisna središča služila kot regionalna izobraževalna središča, ki bodo lokalnim distributerjem in končnim-uporabnikom zagotavljala tehnične smernice in operativno usposabljanje o pravilni uporabi, vzdrževanju in odpravljanju težav HFMED-jevALI opremo. Ta pobuda pomaga partnerjem bolje obvladati delovanjeoprema operacijske dvorane, kar dodatno povečuje praktično vrednost HFMED-jevALI-povezane rešitvein krepitev zvestobe blagovni znamki.
"Uvedba evropskih servisnih vozlišč je ključni del HFMED-ove globalne storitvene strategije do leta 2026," je izjavil tiskovni predstavnik HFMED. »Zavezani smo zagotavljanju zanesljive podpore strankam, ki uporabljajo našeALI opremo, ki zagotavlja, da vsak uporabnik HFMED-jevoprema operacijske dvoranelahko prejmejo pravočasno, strokovno tehnično pomoč,-s čimer se kot vodilniALI proizvajalec opremein ponudnik rešitev."
Z novimi servisnimi vozlišči, ki zdaj delujejo, bo HFMED še naprej širil svojo globalno servisno mrežo in se osredotočal na zagotavljanje visoke-kakovostiALI opremoin po merirešitve operacijske sobeevropskim strankam. Ta poteza ne le krepi položaj HFMED kot zaupanja vrednega podjetjaALI proizvajalec opremeampak tudi krepi svojo zavezanost zagotavljanju celovite podpore za vse uporabnike svojegaoprema operacijske dvoranepo vsej regiji.