HFMED, vodilni proizvajalec in-ponudnik rešitev na enem mestuoprema operacijske dvorane (OR)., je uradno objavil celovito nadgradnjo svojega globalnega sistema po-poprodajnih storitev zaoprema operacijske dvorane. Nadgrajeni sistem se osredotoča na optimizacijo hitrosti odziva storitev, obogatitev vsebine storitev in izboljšanje kakovosti storitev, s ciljem zagotoviti učinkovitejšo, strokovno in priročno po-prodajno podporo za globalne zdravstvene ustanove.
Nadgradnja sistema po-prodaje vključuje predvsem tri ključne ukrepe: izgradnjo globalne mreže po-prodajnih storitev, nadgradnjo inteligentne platforme za upravljanje po-prodaje in krepitev strokovnega usposabljanja po-prodajne ekipe. HFMED je dodal 8 po-prodajnih servisnih centrov po vsem svetu, ki pokrivajo Azijo, Evropo, Severno Ameriko in jugovzhodno Azijo, izvaja lokalizirano po-prodajno podporo in skrajšuje odzivni čas storitve na 24 ur v ključnih regijah.
Nadgrajena inteligentna platforma za upravljanje po-prodaje lahko uresniči-nadzor v realnem časuALI opremostatus delovanja, zgodnje opozarjanje na napake, spletno diagnosticiranje napak in tehnično vodenje na daljavo. Zdravstvene ustanove lahko prek platforme kadar koli oddajo po-prodajne zahteve in v realnem času poizvedujejo o poteku obdelave storitev, kar močno izboljša učinkovitost po-prodajnih storitev in zmanjša vpliv okvar opreme na kirurško delo.
»Nadgradnja sistema po-prodajnih storitev je pomemben del HFMED-ove globalne storitvene strategije,« je povedala oseba, odgovorna za-oddelek za poprodajne storitve HFMED. »Vedno se držimo koncepta »osredotočenosti-na stranko« in z nadgradnjo po-sistema poprodaje bomo še izboljšali storitveno izkušnjo globalnih strank in zagotovili močno jamstvo za stabilno delovanjeoprema operacijske dvoranev zdravstvenih ustanovah. Za več podrobnosti o po-prodajnih storitvah HFMED obiščite našo stran z rešitvami: www.hfmed.com/solutions."