HFMED, vodilni proizvajalec in-ponudnik rešitev na enem mestuoprema operacijske dvorane (OR)., je uradno objavil svoje letno poročilo o raziskavi zadovoljstva strank za leto 2025. Poročilo kaže, da je letna stopnja zadovoljstva strank HFMED leta 2025 dosegla 98,6 %, kar je vodilno mesto voprema operacijske dvoraneindustrije, kar v celoti odraža priznanje svetovnih medicinskih ustanov za izdelke in storitve HFMED.
Raziskava zadovoljstva strank zajema več kot 500 zdravstvenih ustanov v 20 državah in regijah po vsem svetu, vključuje pa kakovost izdelkov, po-prodajne storitve, tehnično podporo, prilagajanje rešitev in druge vidike. Rezultati raziskave kažejo, da je 99,2 % strank zadovoljnih s kakovostjo HFMED-jev.ALI opremo, 97,8 % je zadovoljnih s po-prodajnimi storitvami in 98,3 % jih je zadovoljnih s tehnično podporo, pri čemer so vse višje od povprečja v industriji.
Številne sodelujoče zdravstvene ustanove so v raziskavi povedale, da HFMEDoprema operacijske dvoraneje stabilen in zanesljiv, po-prodajne storitve so pravočasne in profesionalne, prilagojene rešitve pa lahko natančno izpolnjujejo klinične potrebe, kar jim je učinkovito pomagalo izboljšati raven zdravstvenih storitev. Nekateri kupci so podali tudi dragocene predloge za prihodnji razvoj HFMED, ki bo pomembna referenca za optimizacijo izdelkov in storitev.
"Zadovoljstvo strank je gonilna sila za razvoj HFMED," je dejala oseba, odgovorna za HFMED-ov oddelek za pomoč uporabnikom. "Rezultate ankete bomo vzeli kot izhodišče, nadaljevali z optimizacijo izdelkov in storitev, prisluhnili potrebam strank ter zagotavljali bolj profesionalno in humaniziranoALI opremoin rešitve. Za več podrobnosti o storitvah za stranke HFMED in primerih sodelovanja pobrskajte po naši uradni spletni strani: www.hfmed.com."